to read complaints and reviews, or file yours. 
Novakid üzerinden konuşma pratiği grup dersine kayıt oldum. Kayıt aşamasına kadar her şeyle çok ilgilenilirken, ödeme sırasında sorun yaşamaya başlayınca muhatap bulmak neredeyse imkansız hale geldi.
Ödeme aşamasında sistem ücreti çekemiyor, bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama içinden teknik destek ve aranma talebinde bulunuyorum, tarafıma bilgilendirme yapılıyor ancak buna rağmen sorun bir türlü çözülmüyor ve aynı problem devam ediyor.
Ödeme sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini, tarafıma telefonla dönüş yapılarak teknik olarak sorunun ne olduğunun net şekilde açıklanmasını ve ders kaydımın sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Novakid üzerinden iki hafta önce kızım için bireysel İngilizce ders satın aldım. Ancak, satın alma aşamasında özel ders seçmemize rağmen, baştan beri sadece grup derslerine yönlendiriliyoruz. Bu süreçte her ay kredi kartımdan 3.514 TL tahsil ediliyor. Konuyu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak...
Novakid’den aldığım üyelik paketi kapsamında satın alıp ücretini ödediğim dersleri, yeni ayın ödemesini yapmadığım gerekçesiyle kullanamıyorum. Planlanmış derslerim ödemeyi yapmadığım gün iptal edildi ve derslere erişimim engellendi. Oysa üyeliğimin ödeme günüydü ve sistem tarafından 24 saatlik bir ...
Yorumlar