Nova Case Store Siparişimin Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Novacase’nin kendi internet sitesi üzerinden 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sitede ürünlerin “hemen kargo” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram #2576’dır.
Yaşadığım sorunu iletmek için sitede yer alan iletişim numaralarını aradığımda ise telefonların kapalı olduğunu gördüm ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer ürünleri göndermeyeceklerse de ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.


8 Şubat tarihinde Novacase firmasının kendi internet sitesi üzerinden 1905 sipariş numarası ile telefon kılıfı siparişi verdim. Sitede ürünlerin 3 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen siparişim çok geç kargoya verildi. Bu süreçte ne mail ne de mesaj yoluyla herhangi bir gecikme bilgile...
06.02.2026 tarihinde Nova Case internet sitesinden 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişime ait #1818 numaralı bilgilendirme maili tarafıma ulaştı ve sitede siparişlerin 2 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak üzerinden 1 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünl...

NovaCase’in kendi web sitesinden 25 Şubat tarihinde üç adet telefon kılıfı sipariş ettim ve 670 TL ödemeyi banka kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 2401 olmasına rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de tele...
NovaCase internet sitesi üzerinden 22 Şubat tarihinde 5 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sitede ürünlerin en geç 3 gün içinde kargolanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın ne siparişin hazırlandığına dair bir bilgilendirme aldım ne de ürünler kargoya verildi. Firm...
Yorumlar