to read complaints and reviews, or file yours.2431 Numaralı Sipariş Kargoya Verilmedi, İade Talebi
Nova Case markasından Shopify üzerinden 26 Şubat 2026 tarihinde 2431 numaralı sipariş ile 3 adet telefon kılıfı satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Firmanın Instagram hesabı üzerinden iletişime geçtiğimde, makinelerinde arıza olduğunu, en geç 4 Mart Çarşamba gününe kadar ürünleri kargoya vereceklerini, aksi takdirde ücret iadesi yapabileceklerini belirttiler. Bugün 7 Mart olmasına rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ve şu anda firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Kredi kartımla ödediğim 638 TL tutarındaki 2431 numaralı siparişimin, verilen sözlerin yerine getirilmediği için iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
