to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım 2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Novacar İstanbul Ataşehir şubesinden araç kiraladım (Rezervasyon No: 53D19D). Findeks puanım 1884 (çok iyi) olmasına rağmen, Novacar tarafından telefonla aranarak sistemde puanımın uygun olmadığı gerekçesiyle rezervasyonum bir sonraki gün iptal edildi. Oysa Findeks puanım yüksek ve herhangi bir engel bulunmamaktaydı.
Ödememi peşin yapmıştım, Enuygun tarafından iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak, Novacar’ın geçerli bir sebep olmadan rezervasyonumu iptal etmesi ve süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmaması beni mağdur etti. Enuygun ise yalnızca iptal ve iade işlemi yapabileceğini belirtti.
Bu konuda Novacar’dan özür ve detaylı bir açıklama bekliyorum. Benim gibi yüksek puanlı müşterilerin mağdur edilmemesi için sistemsel sorunların giderilmesini talep ediyorum.
Enuygun.com üzerinden Novacar adlı firmadan araç kiraladım. Findeks raporu adı altında raporun olumsuz sonuçlandığı belirtilerek kiralama iptal edildi. Ancak bana ne geri ödeme yapıldı ne de iptal işlemiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Böyle bir durumla karşılaşmak gerçekten ...
10.06.2025 günü saat 18.00’de teslim almak üzere Yolcu360 uygulaması üzerinden büyük bir güven duyarak Alaşehir de bulunan Novacar isimli araç kiralama firmasına rezervasyon yaptırdım. Ancak ne yazık ki, tüm planlarımı altüst eden ve beni mağdur eden bir süreç yaşadım. Kiralama yaptırdığım gün firma...
Novacar Ataşehir Metropol AVM'den araç rezervasyonu yaptırdım ve teslim edilme günü gittiğimde Findeks raporu için bilgilerimi istediler. Kontrol edildiğinde, puanım düşük olduğu gerekçesiyle rezervasyonum iptal edildi. Oysa kredi notum çok iyi ve bankada 1,5 milyon TL limitim var. Sistem kasıtlı ol...
Enuygun.com üzerinden b2car şirketine ait bir araç kiraladım. Findeks raporu ile ilgili teslim almadan birkaç gün önce aradım. Çünkü tanıdığım kişiler problem yaşamıştı, yola çıkacağım gün ortada kalmak istemedim. İyi ki de öyle yapmışım. Bana Findeks puanımın yetersiz olduğunu söyleyip iptal ettile...
