to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım tarihinde Lamelif.com üzerinden kıyafet siparişi verdim. Siparişim Kargoist ile gönderildi, dağıtımda ise Kargo Nova tarafından işlenmesi gerekirken, 883070800012 takip numaralı kargom yaklaşık 10 gündür sistemde hareketsiz görünüyor. Ne teslimat var ne de sağlıklı bir bilgi alabiliyorum.
Hem Lamelif’le hem de kargo firmalarıyla yaşadığım bu süreçte kimse sorumluluk almadı, talebimle düzgün bir şekilde ilgilenilmedi. Kargomun nerede olduğu ve akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Bu durum hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturuyor.
Kayıp olan kargomun acilen bulunmasını, ürünlerimin tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kargo Nova üzerinden teslim edilmesi gereken bir kıyafet siparişim var. 883019700038 takip numaralı gönderim yaklaşık bir haftadır sürekli “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor fakat ürün bana bir türlü ulaşmıyor. Teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle hem ...
1 Kasım’dan bu yana Kargo Nova ile gönderilen 883042900247 takip numaralı kargom, İzmir Çiğli adresime hala teslim edilmedi. Takip sisteminde bir haftadır “teslimatta” görünüyor ve “başarısız teslimat” notu düşülüyor. Ancak ne tarafıma herhangi bir arama yapıldı ne de teslimat kodu gönderildi. Kargo...
17 Eylül’den bu yana Nova Kargo ile gönderilen 882973200169 takip numaralı kargom iki gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor. Adresimde olmama rağmen iki kez teslim edilemediği bildirildi. Teslimat adresim İstanbul/Şişli. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “bugün teslim...
31 Ekim'de verdiğim siparişimin Kargo Nova tarafından 5 Kasım'da dağıtıma çıkarıldığı bilgisi sisteme girilmiş. Ancak bana herhangi bir teslimat kodu gönderilmedi, arama yapılmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Buna rağmen “başarısız teslimat” denilerek kargomun sipariş verdiğim siteye iade e...
Lamelifgiyim'den 30 Mayıs'ta şal almıştım. Saat 19.03'te verdiğim siparişin, anlaştıkları kargo firması Kargonova tarafından 21.02'de yola çıktığı bilgisi verildi. 31 Mayıs'ta kargomun dağıtıma çıktığı söylendi fakat dağıtıma çıktığına dair herhangi bir mesaj gelmedi. İletişime geçtiğimde, kurye ark...
Yorumlar