Kargo Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Ve Destek Alamadım

Kargo Nova üzerinden teslim edilmesi gereken bir kıyafet siparişim var. 883019700038 takip numaralı gönderim yaklaşık bir haftadır sürekli “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor fakat ürün bana bir türlü ulaşmıyor.

Teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle hem arayarak hem de yazarak iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.