Siparişlerim Gönderilmedi, İade Veya Teslimat Talep Ediyorum

Nourraprrive Butik internet sitesinden 2 hafta önce toplam 5.097 TL tutarında 2 adet hırka, 1 ceket ve 2 eşarp siparişi verdim (Sipariş No: 3730283869). Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, her seferinde bu hafta içi kargo çıkışı olacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı ve sürekli olarak oyalandım. Siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Ya ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.