to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul İstoç Oto Galericiler Sitesi içinde hizmet veren Nötr Oto Ekspertiz adlı firmaya, almak istediğim araç için 10 Ekim 2025 tarihinde 800 TL ödeyerek en üstün bir altı paket ile detaylı ekspertiz yaptırdım. Bana verilen rapora ve sözlü beyana göre araçta değişen parça olmadığı, sadece 4 parçada boya bulunduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek aracı satın aldım.
Daha sonra aracı satmak istediğimde, alıcı aracı bu kez kurumsal ve bilinen başka bir ekspertiz firmasına götürdü. Burada yapılan kontrolde, önceki ekspertiz raporuyla örtüşmeyen bulgular bulunduğu belirtildi. Bu bulgular nedeniyle alıcı aracı almaktan vazgeçti ve ben 9.500 TL de yeni ekspertiz için ödemek zorunda kaldım.
Araçtaki gerçek hasar ve işlemleri artık bildiğim için, aracı piyasa rayiç değerinde satmam mümkün olmadı ve aracı 95.000 TL zarar ederek elden çıkarabildim. Sonuç olarak, Nötr Oto Ekspertiz’in hatalı ve eksik ekspertiz raporu yüzünden toplamda 112.500 TL civarında zarara uğramış durumdayım.
Firmaya telefonla ve diğer kanallardan hiçbir şekilde ulaşamıyorum, farklı bir şehirde bulunduğum için de gidip yüz yüze görüşme imkanım olmuyor. En detaylı hizmeti alabilmek için en üstün bir altı paket tercih etmiş olmama rağmen bu kadar kritik hasarın göz ardı edilmesini kabul edemiyorum.
Nötr Oto Ekspertiz’in bu konuda sorumluluk almasını, mağduriyetimin tazmin edilmesini ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde aracımı Oto Rapor Serik Şubesi’nde kaporta ekspertiz hizmeti almak üzere götürdüm. Ekspertiz no: 268280 olan raporda, aracımda yalnızca bir parça sök-tak boyalı ve bir parça değişen olduğu belirtildi. Bu rapora güvenerek aracımı satın aldım. Ancak 28 Ekim 2025’te aracımı sat...
22 Ekim 2025 tarihinde İstoç Yamanlar Oto Ekspertiz’de boya kaporta kontrolü hizmeti aldım. Aracımın detaylı incelenmesini ve doğru bilgilendirme yapılmasını beklerken, tarafıma hatalı rapor verildi ve yanlış bilgi iletildi. Aracımın sol arka kapısında boyasız göçükler olmasına rağmen şemada işaretl...
2025 yılı başında İstanbul Anadolu Yakası’nda bulunan Ümran Oto Ekspertiz’de aracımıza ekspertiz yaptırdık. İlk ekspertiz raporunda aracımız için bir parça değişen, iki parça boya olduğu söylendi ve biz de rapora güvenerek aracı bu bilgilerle kullandık ve sonrasında satmak istedik. Aracımızı almak ...
İstanbul’da Otorapor’da 06 EC 6515 plakalı, şasi numarası NM435600006B61431 olan aracım için Haziran 2025 tarihinde ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz raporunda kaporta bilgisinin düzgün olduğu, sorun olmadığı belirtildi. Bu rapora güvenerek aracı satarken fiyat belirledim. Aracımı almaya gelen alıcı k...
İstanbul İstoç’ta bulunan Otomos galeriden aldığım Audi a5 aracımı, güvenilir olsun diye yine İstoç’taki Nötr Ekspertiz şubesine götürerek detaylı ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz raporunda özellikle motorla ilgili bir sorun olmadığı, aracın sorunsuz olduğu söylendi ve buna güvenerek aracı satın aldım...
Yorumlar