Zeytinburnu 3. Noter Şikayeti

Bugün, 17 yaşındaki kızımın yurt dışına çıkabilmesi için gerekli muvafakatname işlemi amacıyla Zeytinburnu 3. Noter’e başvuruda bulunduk. 2 numaralı bankoda bulunan görevliye açık ve net bir şekilde yurt dışı seyahat için muvafakatname istediğimizi defalarca belirtmemize rağmen, hazırlanan belgenin yurt içi seyahat için düzenlendiğini fark ettik. Yaklaşık 2–3 dakika boyunca durumu tüm ayrıntılarıyla izah etmiş olmamıza karşın bu kadar temel bir noktada hata yapılması bizi ciddi anlamda mağdur etti.

Bu süreçte hem gereksiz yere uzun süre bekletildik hem de açıkça ifade ettiğimiz talebe rağmen işlemin hatalı hazırlanmış olması kabul edilebilir bir durum değildir. Daha da önemlisi, yanlış düzenlenen belgenin düzeltilmesi için de ayrıca uzun süre beklemek zorunda kaldık ve normal şartlarda 10–15 dakika içinde tamamlanabilecek bir işlem, 1 saati aşkın sürede ancak sonuçlandırılabildi.

Biz bu hatayı orada fark etmeseydik ve kızımız yurt dışına çıkış sırasında bu yanlış muvafakatname nedeniyle mağdur olsaydı, bunun sorumluluğunu kimin üstleneceği belirsiz kalacaktı. Bu durum, vatandaş açısından çok daha ciddi sonuçlar doğurabilecek bir ihmaldir ve noter hizmetine duyulan güveni zedelemektedir.

Vatandaşların bu şekilde mağdur edilmemesi adına, özellikle 2 numaralı bankoda görev yapan personel başta olmak üzere, görevli personelin daha dikkatli olması, yeterli özenin gösterilmesi ve işinin ehli kişilerden seçilmesi için gerekli tedbirlerin alınmasını önemle talep ediyorum. İlgili noterliğe 0212 613 72 13 numaralı telefon üzerinden ulaşılabilmektedir.