to read complaints and reviews, or file yours. 
Notebook Depo üzerinden Asus k55V model bilgisayarım için bir fan siparişi verdim. Ürün salı günü elime ulaştı, bilgisayarıma uygun olmadığını fark ettiğim için perşembe günü MNG Kargo ile iade ettim. Ürünü teslim aldığımda, farkında olmadan fanın fotoğrafını çektim ve sonradan incelediğimde aslında fanın bana kırık şekilde ulaştığını gördüm. Yani ürün zaten kırık gelmiş; ben de bu haliyle iade ettim. Firma ise iade sürecinde fanın kırık olduğunu ve bu nedenle ücret iadesi yapamayacaklarını söyledi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde, ürünü benim kırdığımı iddia ettiler ve yardımcı olmadılar.
Üstüne bir de kırık ürünü tekrar göndermek için benden 200 TL talep ediyorlar. Kargo ücretini karşı ödemeli değil de özellikle kendi ibanlarina istiyorlar. Bu durumda ne düşünür insan?
Elimde, ürünün bana ulaştığı andaki kırık halini gösteren fotoğraf mevcut. 200 TL istedikleri mesajlar da mevcut. Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
www.notebookdepo.com üzerinden Acer marka F5-573G-5105 model dizüstü bilgisayarım için 4400mah gücünde bir batarya satın aldım. Elbette internet sitesinde marka ve modeli kontrol ederek aldım. (Ekte var.) Ürün elime ulaştı fakat bilgisayarıma uyumlu çıkmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, 4400 mah'...
Notebook Depo'dan Sinerji Sanal Mağazacılık Bilgisayar San. Ve Tic. Ltd. Şti'den adaptör ve bluetooth dongle aldım. Dongle'ı adaptör kutusuna koymuşlar ve herhangi bir köpük veya kartona sarmadan, koruyucusuz bir şekilde kargoyu göndermişler. Kargocu kargoyu bırakıp gitmiş. Ürünü açtığımda dongle ve...
Hiçbir şekilde kırık olarak gönderdikleri ürünü veya kargoda kırık olarak elime ulaşan ürünü iade olarak kabul etmiyorlar. Bir de sanki 15 gün içerisinde iade sistemi varmış gibi birbirlerinin üzerine atıyorlar. Yurtiçi Kargo'ya gidiyorum, 'Göndericiyle iletişime geç' diyor. Göndericiyi arıyorum, se...
Yorumlar