Dayanıksız Ambalaj Ve Kırılan Ürünlerle Sürekli Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

Uzun süredir sürekli müşterinizim ve yaklaşık bir yıldır aldığım her Note allıkta aynı sorunu yaşamaktan gerçekten bıktım. Not allıkların iki çeşidini de kullanmaktayım, fakat ürünler durduğu yerde paramparça oluyor, sürekli olarak dağılmalar oluyor. Ürünü çantada bile taşımama rağmen, herhangi bir taşıma darbesi olmadan içi kırılıyor, toz toz oluyor. Ambalajı zaten başlı başına sorunlu, üzerindeki yazılar anında siliniyor, ürünü elime aldığımda sanki çok eskiymiş gibi görünüyor. Makyaj malzemeleri taşınabilir olmasıyla öne çıkması gerekirken, Note allıkları bırakın çantaya atmayı, yanınıza taş atsak kum tanesi gibi olacak hale geliyor.

BB kremde de benzer şekilde ambalaj kalitesiyle ilgili problem yaşıyorum. Ürünün üzerindeki yazılar kısa sürede siliniyor ve daha ürün bitmeden, yaklaşık 10 gün bile kullanmadan içi pıtır pıtır oluyor. Hava ile temas ettiğinde yapısı bozuluyor, bu yüzden ürünü tam verimle kullanamadan çöpe atmak zorunda kalıyorum. Göz kaleminde ise açmaya çalışırken uç kısmı direkt kırılıyor, ürünü doğru düzgün kullanamadan ziyan oluyor. Bu kadar sık ve aynı tipte sorun yaşayınca ister istemez “özellikle mi bu kadar dayanıksız yapılıyor, tüketim çabuk olsun diye mi” diye düşünmekten kendimi alamıyorum.

Tüm bu ürünleri genellikle Gratis mağazalarından alıyorum, fakat her seferinde sorunlu çıktığı için artık mağazaya gidip durumu anlatmaya da utanıyorum. Hem param boşa gidiyor hem de sürekli aynı markanın ürünlerini alıp aynı hayal kırıklığını yaşamaktan yoruldum. Sürekli müşteriniz olarak Note Kozmetik’ten bu yaşadıklarım için bir açıklama ve özür, ayrıca sorunlu ürünlerimin değişimini talep ediyorum. Ambalaj ve ürün yapısı konusunda da kalıcı bir iyileştirme yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını rica ederim.