to read complaints and reviews, or file yours.
29.03.2024 tarihinde www.norviva.com sitesinden alışveriş yaptım. Siparişimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. WhatsApp destek hatları en son 01.04.2024 tarihinde 'siparişiniz bugün kargoya verilecek' şeklinde bir mesaj yazdı, daha sonrasında ise günlerdir mesajlarıma yanıt vermiyorlar. Firmanın güvenilir olup olmadığı konusunda endişelerim var.
29 Şubat 2024 tarihinde site üzerinden sipariş verdim. Aynı gün WhatsApp üzerinden gönderilen hesaba ücretlerini havaley...le ödedik. Siparişiniz onaylandı mesajı geldi. Kaç gündür siparişle alakalı bir haber yok telefon ve maillere cevap veren yok. Güvenilir olmayan bir alışveriş sitesi
Firma 25 Aralık 2024 tarihinde vermiş olduğum siparişimi gönderdiğini belirten mailler gönderiyor fakat gönderdikleri li...nkte böyle bir kargo gözükmüyor, iletişim için verdikleri WhatsApp ve müşteri hizmetleri numaraları çalışmıyor. Firmaya ulaşmak imkansız. İki günde teslim dedikleri ürünün akıbeti
"Firma tarafından kargom ulaştırıldı. Depo çıkışı bir ürün eksik geldi ancak firma temsilcisi çok ilgili davranarak eksik gelen ürünün bir üst modelini tekrar gönderim yaptı ve ayrıca hediye çeki tanımladı. İlk kargo çıkışı gecikmesi dışında genel anlamda firmadan memnun kaldım. Firma müşteri temsilcisi A*** hanıma teşekkür ederim."
Merhaba, bende buradan sipariş vermeyi düşünüyorum, sizin ürününüz geldi mi?