Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Normod
  • İptal Edilen Siparişin İadesi Hâlâ Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
ID:32729256
4
Şule sonuçtan memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişin İadesi Hâlâ Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Şule
Normod
13 Haziran 08:38
9.818
Şule'nin Teşekkür Mesajı
“15 16 gün süren bir iade süreci yaşadım. Yıllardır online alışveriş yapıyorum, iade süreçleri hakkında bilgi sahibiyim. Şikayet yazmasaydım daha da uzayabilirdi gibi geliyor bana süreç, telefonda görüştüğüm kişi çok kibardı teşekkür ederim ona ama bir sipariş iptali için 3 4 kez aramak, 2 kez mail göndermek ve defalarca WhatsApp'tan iletişim kurmak zorunda kaldım. Bir daha tercih etmeyeceğim bir marka normod.”

31 Mayıs’ta bir sipariş oluşturdum (ND141567) fakat sonra mekan için daha büyük bir koltuğun daha uygun olacağını düşünüp ertesi gün siparişim için iptal formu doldurdum.

Siparişim iptal edildi, kargolanmadı, sipariş iptaliyle ilgili onay maili de geldi (2 Haziran’da). Fakat kredi kartıma iadesi yapılmadı.

Defalarca aradım ve WhatsApp’tan ulaştım. Her seferinde birkaç gün içerisinde bankanıza bağlı olarak hesabınıza yansıt dendi. Fakat bu tarih oldu hala iadesi yapılmadı ve kredi kartı limitimi bloke ediyor. Bu yapılmayan iade. Araya bayram tatilinin girdiğinin farkındayım fakat iptal ve iadelerin ne kadar zaman aldığını da sürekli online alışveriş yapan biri olarak çok iyi biliyorum.

Evimin koltuklarını da normod’dan almıştım, ofise alacağım koltuğu da yine normoddan alacaktım ama bu tavırları caydırdı. Bir sorun olduğunda bu şekilde karşılık bulacaksa güvenmem mümkün değil.

Kartıma iadenin hızlıca yapılmasını istiyorum.

Normod Logo
Normod
17 Haziran 12:33 (Şikayetten 4 gün sonra)
Şule
Şule
17 Haziran 12:50

15 16 gün süren bir iade süreci yaşadım. Yıllardır online alışveriş yapıyorum, iade süreçleri hakkında bilgi sahibiyim. Şikayet yazmasaydım daha da uzayabilirdi gibi geliyor bana süreç, telefonda görüştüğüm kişi çok kibardı teşekkür ederim ona ama bir sipariş iptali için 3 4 kez aramak, 2 kez mail göndermek ve defalarca WhatsApp'tan iletişim kurmak zorunda kaldım. Bir daha tercih etmeyeceğim bir marka normod.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Sevkiyat Yapamayan Ve Para İadesi Yapmayan Firma

profile
Sinan
İstikbal
12 Temmuz 2024 15:03
785

Yaklaşık 15 gün önce TV koltuğu beğendim ve satın aldım. 3 gün veya 4 gün sonra sevk edebileceklerini belirttiler. Ben de onayladım. 4 gün sonunda ürünüm gelmeyince aradım, bana geri döneceklerini belirttiler. Kimse aramadı, ertesi gün yine aradım, yine geri döneceklerini belirttiler. Sonrasında se...

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Ücretsiz Teslimat Diye Satış Yapıp Teslimat Ücreti İstenmesi

profile
Derya
Modalife
01 Mayıs 2024 18:27
1.007

Bugün (01.05.2024) tarihinde daha önce mağazada bakıp almaya karar verdiğimiz koltuğu internetten sipariş edecektik. Fakat ilgili mağazayı arayarak internetteki 1 günde teslimat durumunu teyit etmek istedik. İsterseniz buradan sipariş oluşturalım dediler bunun üzerine kalkıp mağazaya gittik. Ürün sa...

2
Figen sonuçtan memnun değil

İptal Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Figen
IKEA
08 Ocak 18:57
1.155

4 Ocak 2025 cumartesi gününden bu yana siparişimi iptal etmek için uğraşıyorum. 110301253648586 no.lu ikili koltuk siparişimi henüz kargoya verilmediği için iptal etmek istedim. Bana talebimin yerine getirildiğini söyleyen bir SMS gönderildi. SMS'in ekran görüntüsünü aşağıda paylaşıyorum. Fakat erte...

İptal Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1 Destek
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süren İade Süreci Ve Otomatik Mesajlarla İletişim Sorunu

profile
Yusuf
Vivense
03 Ocak 06:34
564

F34007208776 Sipariş numaralı koltuğu sipariş verdiğim gün iptal etmek durumunda kaldım. Ücret iadesi için ise müşteri hizmetleri otomatik mesajlarla alay ediliyorum. 17-18 gün oldu ve aynı gün içerisinde iade ettiğim ürünün parası bana geri verilmedi. Cevap olarak otomatik mesaj atılıyor ve işlem ...

Benzer Şikayet Yaz