to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebine Cevap Alamayan Müşteri Mağduriyeti
Gizem
Normod19 Nisan 2025 10:357.099
Normoddan aldığım l koltuğun ölçüsüyle ilgili sorun yaşadım. Büyütmek için koşulsuz iade garantisine güvenerek iade talebi oluşturdum. Haftalardır firmaya ulaşamıyorum. Taleplerime kesinlikle geri dönüş alamıyorum. İade formunda1 iş günü diyor haftalar geçti. Ses yok. Arıyorum açan kimse yok, ürünler defolu vs olsaydı da muhatap bulamayacaktım çünkü kimseye ulaşamıyorsunuz. Mail attım yine geri dönüş yok haftalardır bana ait olmayan bir ürün kolileriyle salonumda bekliyor acilen dönüş olmazsa yasal haklarımı kullanacağım.
22 Nisan 2025 12:21 (Şikayetten 3 gün sonra)
Merhaba Gizem Hanım, yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği için özür dileriz. İade talebinizle ilgili yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden 26.04 tarihinde iadenizin alımı adına planlama yapılmıştır. Sevgiler.
