Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebine Cevap Alamayan Müşteri Mağduriyeti

profile
Gizem
19 Nisan 2025 10:35
6.824

Normoddan aldığım l koltuğun ölçüsüyle ilgili sorun yaşadım. Büyütmek için koşulsuz iade garantisine güvenerek iade talebi oluşturdum. Haftalardır firmaya ulaşamıyorum. Taleplerime kesinlikle geri dönüş alamıyorum. İade formunda1 iş günü diyor haftalar geçti. Ses yok. Arıyorum açan kimse yok, ürünler defolu vs olsaydı da muhatap bulamayacaktım çünkü kimseye ulaşamıyorsunuz. Mail attım yine geri dönüş yok haftalardır bana ait olmayan bir ürün kolileriyle salonumda bekliyor acilen dönüş olmazsa yasal haklarımı kullanacağım.

22 Nisan 2025 12:21 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Gizem Hanım, yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği için özür dileriz. İade talebinizle ilgili yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden 26.04 tarihinde iadenizin alımı adına planlama yapılmıştır. Sevgiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koltuk Minderleri Hatalı Geldi, İade Veya Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
Pelinay
09 Temmuz 2025 23:20
11.078
Koltuk Minderleri Hatalı Geldi, İade Veya Değişim Talebim Karşılanmadı
Koltuk Minderleri Hatalı Geldi, İade Veya Değişim Talebim Karşılanmadı
koltuk-minderleri-hatali-geldi-iade-veya-degisim-talebim-karsilanmadi-2.jpg

profile
İsmail
06 Mayıs 2024 13:03
481
Vivense Garanti İçin Muhatap Bulamıyorum!
Vivense Garanti İçin Muhatap Bulamıyorum!
Vivense Garanti İçin Muhatap Bulamıyorum!
Vivense Garanti İçin Muhatap Bulamıyorum!
4
Şule sonuçtan memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişin İadesi Hâlâ Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Şule
13 Haziran 2025 08:38
9.963
"15 16 gün süren bir iade süreci yaşadım. Yıllardır online alışveriş yapıyorum, iade süreçleri hakkında bilgi sahibiyim. Şikayet yazmasaydım daha da uzayabilirdi gibi geliyor bana süreç, telefonda görüştüğüm kişi çok kibardı teşekkür ederim ona ama bir sipariş iptali için 3 4 kez aramak, 2 kez mail göndermek ve defalarca WhatsApp'tan iletişim kurmak zorunda kaldım. Bir daha tercih etmeyeceğim bir marka normod."
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Temmuz 2024 15:03
785
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Normod Hayal Kırıklığı Oldu :(

profile
Aylin
02 Eylül 2024 12:08
12.023
Normod Hayal Kırıklığı Oldu :(
Normod Hayal Kırıklığı Oldu :(
Benzer Şikayet Yaz