Kendi Kendine Açılan Televizyon İçin Acil Çözüm Ve Güvenlik Endişesi

Nordmonde 50ndm model televizyonum yaklaşık 10 gündür kendi kendine açılıp duruyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor. Sorunu çözebilmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bir WhatsApp numarası verildi ancak oradan da neredeyse hiç geri dönüş alamıyorum.

Üç günde bir iki kelimeyle zorla cevap yazıyorlar, doğru düzgün ne bir yönlendirme ne de bir çözüm sunuluyor. Servis ya da garanti kaydı bile açılmadı, sadece oyalandığımı hissediyorum. Ücret talep edilmedi ama ilgi ve alaka olmadığı için zaten süreci ilerletemiyorum.

Ben Nordmonde’den öncelikle bu ilgisiz tavrın düzeltilmesini, tarafıma hızlı ve net bir şekilde geri dönüş yapılmasını ve kendi kendine açılan bu televizyon için gerekirse ürün değişimi veya kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.