to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos’ta Nook Gaming’den Aegis V2 model oyuncu koltuğunu indirimli olarak 5.300 TL’ye banka kartımla satın aldım. Teslimat tarihi olarak 22 Ağustos belirtilmişti, ancak ürün o tarihe kadar kargoya bile verilmedi. Satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bu süreçte ürünün fiyatı 6.300 TL’ye yükseltilerek satışta tutulmaya devam etti. Sonrasında ise bana, ürünün ellerinde olmadığı gerekçesiyle 23 Ağustos’ta siparişimin iptal edildiği bildirildi.
Yaşadığım bu süreçte, ürünün indirimli fiyattan satılmasının ardından stok bahanesiyle siparişimin iptal edilmesi ve iletişimsizlik tamamen güven sarsıcıydı. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sonuç değişmedi. Nook Gaming’in bu yaklaşımını etik ve ahlaki bulmuyorum.
15.07.2025 tarihinde Hawk Gaming oyuncu koltuğu siparişi verdim. Ürünün sipariş kodu (203818442534) normalde en geç 17.07.2025 tarihinde kargoya verilecekti. Ancak o tarih geldiğinde ürün hâlâ kargoya verilmemişti. Satıcıya mesaj attım, aldığım modelin o renginin olmadığını iletti. Madem ellerinde y...
17 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Antgroup satıcısından 2.557 TL tutarında bir set üstü ocak siparişi verdim (Sipariş No: 404 398 831 6). Siparişim 19 Eylül’de kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı fakat bugün 1 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hangi kargo firmasıyla gönde...
22 Eylül 2025 tarihinde BeCase’in kendi sitesinden 7866 numaralı siparişi verdim. Siparişten yalnızca 17 dakika sonra, yani 22 Eylül 15:17’de iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetlerinden ertesi gün dönüş yapıldı ve “Kargonuz çıktı, iptal edemeyiz” şeklinde yanıt aldım. Hem WhatsApp’tan hem...
Yurt dışı seyahatim için acil pantolon siparişi vermem gerekiyordu. Hepsiburada'ya güvenerek 'bugün kargoda' seçeneklerini değerlendirerek Vinius Home adlı satıcıya beden bilgisi için mesaj attım. Bedenle ilgili ayrıntılı cevap gelmeyince iki bedeni de sipariş ettim. Satıcıyla kargoya vereceğine dai...
Yorumlar