to read complaints and reviews, or file yours.45 Gün Bekleyen Depozito İadesi Şikayeti
Noktautos Car Rental’den 14 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı ofisinden 1 haftalığına araç kiraladım ve aracı 21 Şubat 2026’da sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan peşin olarak yaklaşık 500 euro'ya karşılık gelen 25.000 TL depozito çekildi. Sözleşme üzerinde yer alan Unit No bilgim 65842’dir.
Aracı teslim ederken herhangi bir hasar veya sorun tespiti yapılmadı, buna rağmen depozito iadesi için bana 45 iş günü bekletme hakları olduğunu söylediler. Bu süreyi bekledim, ancak 14 Nisan’dan itibaren her aradığımda sadece bankaya talimat verdiklerini ve sırayla iade yapılacağını söylüyorlar. Ne bankaya geçen net bir ödeme görünüyor ne de tarafıma somut bir açıklama yapılıyor, telefonla aramama rağmen sürekli oyalanıyorum.
Hiçbir gerekçe olmadan haftalarca depozitomu beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum. 25.000 TL tutarındaki depozitomun herhangi bir ek kesinti yapılmadan, derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Depozito iadesi için 45 iş günü bekletildi, ancak 14 Nisan’dan itibaren hiçbir gelişme olmadı, banka talimatı verildiği söylendi ama ödeme görülmedi, marka bana sürekli oyalanıyor ve yaklaşımı çok kötü.
