Aylarca Teslim Edilmeyen Halı Ve İade Sorunu Yaşıyorum

13.08.2025 tarihinde Bağcılar Sancaktepe Mahallesi'nde bulunan Nokta Halı mağazasından 12.000₺ tutarında halı satın aldım. Sipariş numaram: 53367. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 4 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi.

Mağaza ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde halıların geleceği söyleniyor fakat sürekli erteleniyor. Ürünlerin ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmediği gibi, para iadesi de yapılmıyor.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.