Nok İstanbul Nişantaşı Şubesinde İade Reddi Ve Hediye Çeki Teklifi

Nok İstanbul Nişantaşı şubesinden dün satın aldığım ürünü, ertesi gün hiç kullanılmamış ve ambalajı açılmamış şekilde iade etmek istedim. Ödemeyi kartla yapmama rağmen mağaza, kasanın yanında yer alan “iademiz yoktur” yazısını gerekçe göstererek iade talebimi kabul etmedi.

Bunun üzerine en azından çözüm olması için hediye çeki verildi ancak ben baştan beri ürünün bedelinin kartıma iade edilmesini talep ediyorum ve hediye çekini bir çözüm olarak görmüyorum. Ürünü kullanmamış olmama rağmen bu kadar katı bir yaklaşım sergilenmesi ve para iadesinin kesin şekilde reddedilmesi beni mağdur etti.

Ürün bedeli kadar tutarın hediye çeki yerine, ödemenin yapıldığı banka kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.