Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İletişimsizliğe Rağmen Sipariş İptali Ve Para İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

Nisa
Nisa
Noir Case
16 Kasım 2025 18:39758

Noir Case’den 15 Kasım Pazar günü noircase.com web sitesi üzerinden verdiğim #12377 numaralı siparişimde, yanlış kredi kartını kullanarak işlem yapmışım. Siparişim; iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max ve iPhone 13 için telefon kılıflarını içermektedir. Toplam tutar 599 TL’dir.

Siparişin kargoya verilmeden iptal edilmesini ve ödemenin işlem yapılan aynı karta iade edilmesini talep ettim. Ancak Instagram üzerinden mesaj atmama rağmen geri dönüş alamadım; telefon hattına ulaşılamıyor ve WhatsApp numarası da cevap vermiyor.

Mesafeli satış kapsamında cayma hakkımı kullanarak siparişimin derhal kargoya verilmeden iptalini ve 599 TL tutarındaki ödemenin aynı karta iadesini talep ediyorum. Aksi halde süreci resmi kanallar üzerinden takip edeceğimi bilgilerinize sunarım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Beyza
Beyza
Noir Case
13 Kasım 2025 14:481.209

9 Kasım’da Noir Case’in kendi resmi internet sitesinden iPhone 13 model telefonum için 599 TL tutarında bir kılıf sipari...

1

Yanlış Ürün Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Mağduriyet

Büşra
Büşra
Noir Case
29 Eylül 2025 11:121.182

20.09.2025 tarihinde Noircase’in kendi web sitesinden 9594 numaralı siparişimle iPhone 13 Pro Max için bir telefon kılıf...

Sipariş Gönderilmedi, İade Talebime Cevap Verilmiyor

Rümeysa
Rümeysa
Noir Case
7 Ekim 2025 02:041.502

06.10.2025 tarihinde www.noircase.shop üzerinden iPhone 13 model telefonum için Noircase marka telefon kılıfı siparişi v...

1 Destek

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum

Derya
Derya
Noir Case
6 Kasım 2025 23:29881

1 Kasım Cumartesi günü Noircase’in kendi internet sitesinden 4 adet iPhone 16 Pro Max desenli telefon kılıfı siparişi ve...

1 Destek

Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebime Yanıtsız Kalınması

Lara
Lara
Noir Case
26 Ağustos 2025 22:581.462

Noircase’in internet sitesinden iPhone 16 model telefonum için üç adet kılıf siparişi verdim (#8524 numaralı sipariş). S...