İade Edilen Çizmeler İçin Para İadesi Gelmemesi

Shopier üzerinden 6 ve 13 Ocak 2026 tarihlerinde eşime iki adet çizme siparişi verdim ve iki ürün için toplam 3.798 TL ödeme yaptım. İlk siparişte çizme eşimin ayağına olmadığı için ürünü iade ettim, ardından aynı modelin bir numara büyüğünü tekrar sipariş ettim, o ürün de yine ayağına uymadığı için onu da iade etmek zorunda kaldım.

Toplamda iki ürünü de iade ettiğim halde tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İadeleri yaklaşık bir ay önce kargoya verdim. İade süreciyle ilgili olarak “ürün elimize ulaştığında, üründe herhangi bir sorun olmadığı takdirde para iadesi gerçekleşecek” şeklinde bilgi verildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen halen hesabıma bir iade yansımadı.

Sipariş numaram 684143657’dir. İade kodunu bana gönderen Shopier çalışanı bayanın telefon numarası da bir süredir kapalı olduğu için kendisine de ulaşamıyorum. Ödemesini yaptığım, ancak kullanamadığım bu iki ürünün toplam 3.798 TL tutarındaki bedelinin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.