Siparişimin Uzun Süre Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

27 Temmuz’da nxtlvl web sitesinden nl3000 Love Beam Tee ürünü için 6967 numaralı siparişi verdim ve 2.290 TL tutarında ödememi kartla gerçekleştirdim. Sipariş ekranında “Doğrulandı” olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

8 Ağustos itibarıyla hâlâ siparişimle ilgili bir gelişme yok. Bu kadar uzun süre boyunca hiçbir geri dönüş yapılmaması ve ürünün hâlâ gönderilmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.