Sipariş Hazırlanıyor Görünüyor, Kargo Verilmiyor Ve İletişim Bilgileri Yok

12 Nisan’da Nextlevel (nl3000) markasının kendi sitesi üzerinden #5382 numaralı siparişimi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen kargo takip bilgisi görünmesine karşın sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor, ürünüm kargoya verilmiyor ve tarafıma herhangi bir ek bilgilendirme yapılmıyor.
Bu sipariş için kredi kartı ile 3.880 TL ödeme yaptım. Sitede firma ile iletişime geçebileceğim telefon, mail ya da herhangi bir iletişim kanalı bulunmadığı için durumu kimseye iletemiyorum ve mağdur durumda kaldım.
Siparişimle ilgili olarak acilen ürünümün kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma iletişim bilgilerinin şeffaf biçimde paylaşılmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Touch Silky Şikayeti

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

27 Kasım’da Velorage üzerinden verdiğim #VL341442G numaralı siparişim kargo aşamasında görünmesine rağmen nerede olduğunu göremiyorum ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Beklenen teslim süresinin üzerine çıkılmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, sistemde net bir teslim tarihi de belirtilmiyor. ...
Siparişim 5 Gün Boyunca İşlem Görmedi Ve Bilgi Alamadım

22 Aralık’ta Noblemess üzerinden kıyafet siparişi verdim, sipariş kodum 4979. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Sistem üzerinde sipariş durumum hâlâ “doğrulandı” olarak beklemede görünüyor. Firma ile iletişime geçtiğimde...
Siparişimin Teslimatı Gecikti Satıcı İlgisiz Davrandı

2 Aralık tarihinde Instagram’da “Touch Silky” adlı sayfadan bir takım siparişi verdim. 35397 numaralı siparişim için kredi kartıyla 1.485 TL ödedim. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Satıcıyla defalarca ...
Yorumlar