Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Kurye Adres Hatası Nedeniyle Hesap Açma Sürecim Tamamlanamıyor

profile
Aysel
27 Eylül 2025 17:27
1.010

19 Eylül'den beri n Kolay Dijital Bankacılık üzerinden hesap açma işlemi yapmaya çalışıyorum. Mobil uygulamayı indirip görüntülü görüşmeyi tamamladıktan sonra, evrakların kurye ile adresime geleceği ve kimlik doğrulaması yapılacağı söylendi. Ancak iş adresimi belirtmeme ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, kurye her seferinde ev adresime gidiyor. Her aradığımda adresin güncellendiği ve kurye yönlendirmesinin iş adresime yapılacağı söyleniyor fakat bu sorun 5 kez tekrarlandı ve hâlâ çözülmedi. Başvuru takip numaram: 82253872.

Çalışan biri olarak evde kurye beklemem mümkün değil. Hesap açma işleminin acil olarak iş adresime gelerek tamamlanmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

28 Eylül 2025 09:10 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Aysel
Aysel
30 Eylül 2025 10:00

Merhaba benim sorunum hala çözülmedi kurye hala gelmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nkolay Dijital Bankacılıkta Hesap Açılışı Sürecinde Belgelerim Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor

profile
İbrahim
07 Ekim 2025 13:11
1.238
nkolay-dijital-bankacilikta-hesap-acilisi-surecinde-belgelerim-kayboldu-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Hesap Açma Sürecinde Kimlik Doğrulama Ve Kurye Sorunu

profile
Sinan
17 Temmuz 2025 11:52
1.246
hesap-acma-surecinde-kimlik-dogrulama-ve-kurye-sorunu-1.jpg

Mobil Bankacılıkta Erişim Engeli Ve Güvenlik Kodu Sorunu

profile
Şeyma
07 Ağustos 2025 01:34
1.981
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Açılışı Sürecinde Sürekli Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

profile
Mehmet
03 Ekim 2025 09:44
907

Evrak Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği

profile
Muhammed
07 Ocak 2025 09:51
1.499
Evrak Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği
Evrak Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz