Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kurye Adres Hatası Nedeniyle Hesap Açma Sürecim Tamamlanamıyor

Aysel
Aysel
Nkolay
27 Eylül 2025 17:271.067

19 Eylül'den beri n Kolay Dijital Bankacılık üzerinden hesap açma işlemi yapmaya çalışıyorum. Mobil uygulamayı indirip görüntülü görüşmeyi tamamladıktan sonra, evrakların kurye ile adresime geleceği ve kimlik doğrulaması yapılacağı söylendi. Ancak iş adresimi belirtmeme ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, kurye her seferinde ev adresime gidiyor. Her aradığımda adresin güncellendiği ve kurye yönlendirmesinin iş adresime yapılacağı söyleniyor fakat bu sorun 5 kez tekrarlandı ve hâlâ çözülmedi. Başvuru takip numaram: 82253872.

Çalışan biri olarak evde kurye beklemem mümkün değil. Hesap açma işleminin acil olarak iş adresime gelerek tamamlanmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

28 Eylül 2025 09:10 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Aysel
Aysel
30 Eylül 2025 10:00

Merhaba benim sorunum hala çözülmedi kurye hala gelmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesap Açma Sürecinde Kimlik Doğrulama Ve Kurye Sorunu

Sinan
Sinan
Nkolay
17 Temmuz 2025 11:521.363

N Kolay uygulamasında hesap açmak için gerekli adımları tamamladım. En son müşteri temsilcisi ile kimlik doğrulaması yap...

Mobil Bankacılıkta Erişim Engeli Ve Güvenlik Kodu Sorunu

Şeyma
Şeyma
Nkolay
7 Ağustos 2025 01:342.246

N Kolay Mobil Bankacılık uygulamasına giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Uzun süredir giriş yapmadığım için şifremi u...

1

Hesap Açılışı Sürecinde Sürekli Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

Mehmet
Mehmet
Nkolay
3 Ekim 2025 09:44954

17 Eylül 2025 tarihinde n Kolay üzerinden hesap açılışı başvurusu yaptım. Sözleşmem kurye ile tarafıma ulaştı, gerekli t...

Evrak Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği

Muhammed
Muhammed
Nkolay
7 Ocak 2025 09:511.788

N kolay mobil uygulaması üzerinden bankaya müşteri olmaya çalıştım. Önce beni 10 gün bekletip adres sisteminde adresiniz...

Evrak Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği
Evrak Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği
1 Destek

Video Şikayetler

Nkolay Numaramı Güncelleyemiyorum

Nkolay NumaramıGüncelleyemiyorum

Profil fotoğrafı
Rıdvan
Nkolay İptal Edilen İşlemden Ücret Alınması!

Nkolay İptal Edilenİşlemden Ücret Alınması!

Profil fotoğrafı
Sudenaz
Nkolay Telefon Numarası Başka Kayıtlı Diyor!

Nkolay TelefonNumarası Başka Kayıtlı Diyor!

Profil fotoğrafı
Cemre
Nkolay Kredi Yapılandırma!

Nkolay KrediYapılandırma!

Profil fotoğrafı
Sabri

Öne ÇıkanKonular