to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı 4.000 TL Hesaba Yansımıyor, Mağaza İletişim Sorunu
23.04.2026 tarihinde İzmir Nivo Mavişehir Guess mağazasından aldığım bir ayakkabıyı iade ettim. 4.000 TL tutarındaki iade bedelinin, işlem sırasında belirtildiği gibi QNB banka kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı.
Mağazayla tekrar görüştüğümde çalışanlar muhasebeye yönlendirdiklerini söylüyor, fakat hiçbir platformda ulaşabileceğim bir iletişim numarası bulunmuyor. Hem para iadesi yapılmıyor hem de muhatap bulamıyorum, bu nedenle kendimi resmen mağdur ve dolandırılmış gibi hissediyorum. Konuyu CİMER’e de şikayet ettim.
4.000 TL iade tutarımın acilen QNB banka kartıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni ile süreç hakkında tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
23.04.2026 tarihinde İzmir Mavişehir Nivo mağazasından aldığım ayakkabıyı iade ettim ve 4.000 TL iade tutarının QNB banka kartıma yatırılacağını söylediler. Ancak 20 günden fazla bir süredir tutar hesabıma yansımadı. Mağaza çalışanları konuyu muhasebeye yönlendirdi, fakat iletişim numarası bulamıyorum. Bu yüzden kendimi mağdur ve dolandırılmış hissediyorum ve CİMER’e şikayette bulundum. Şu ana kadar iade tutarıyla ilgili bir gelişme yaşamadım.
