Son Kullanma Tarihi Eksik Ve Ürün Bozuk Çıktı, Mağduriyet Yaşadım

Nivea Black & White kolaltı antiperspirant ürününüzü kullandığımda, ürünü sürdüğüm bölgede pütür pütür bir his oluştuğunu fark ettim. Ayrıca ürünün üzerinde son kullanma tarihi yer almıyor. Bildiğim kadarıyla açıldıktan sonra 1 yıl kullanım süresi var, fakat ürün hiç açılmadan bozulmuş gibi görünüyor.

Bu durumu yaklaşık 7 gün önce fark ettim ve ürünü Gratis mağazasından almıştım, ancak alışveriş tarihini hatırlamıyorum. Ürünün ambalajında parti numarası veya barkod gibi bilgiler mevcut, görsellerle birlikte iletebilirim.

Nivea’dan bu mağduriyetimin telafi edilmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.