Nivea Sun Güneş Yağı Beklentileri Karşılamadı: Doku Ve Koku Sorunu

Yaklaşık 5 ay önce Gratis mağazasından aldığım Nivea Sun Koruma & Bronzluk güneş yağını yeni kullanmaya başladım. Ürünün dokusu yağ gibi değil, daha çok alkol yoğunluklu ve su kıvamında. Daha önce kullandığım aynı ürün koyu sarı renkte ve yoğun bir yağ dokusuna sahipti; ancak bu üründe o renk ve doku yok. Kokusu da hoş değil. Ayrıca, ürünü sürdükten sonra ellerimdeki ojeleri çıkardı, adeta aseton gibi etkisi oldu.

Ürünün ambalajında veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu. Yaşadığım bu sorunlar ürünü ilk kullandığım andan itibaren ortaya çıktı. Fiş veya fatura elimde bulunmuyor.

Ürünün incelenmesini, gerekirse iadesini veya değişimini ve Nivea’dan bu konuda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.