Sahte Güneş Kremi Nedeniyle Cilt Yanıkları Ve İade Talebi

N11 üzerinden Bayarlar Grup satıcısından 1 Haziran 2026 tarihinde 203897473335 sipariş numarasıyla Nivea Sun Koruma & Krem koruyucu güneş kremi SPF50+ 200 ml satın aldım. Ürünü 27 Haziran 2026 tarihinde denizde kullandığımda, sürdüğüm bölgeleri güneşten korumak bir yana, cildimin normalden çok daha fazla yandığını fark ettim.
Sadece 1 günlük deniz sonrası yüzümde ve vücudumda ciddi yanıklar ve su kabarcıkları oluştu. Güneş kreminden beklenen korumayı kesinlikle sağlamadığı gibi, sahte olabileceğinden şüpheleniyorum. Şu an bir sağlık kuruluşuna gitmedim; evde Hametan ve Sudocrem ile yanıklarımı hafifletmeye çalışıyorum.
Hem ürün bedelinin iadesini, hem de bu sahte/korumasız ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum. Ürünün orijinalliğinin kontrol edilmesini, satıcı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını rica ederim.















