Nivea Son Kullanma Tarihi 2010 Olan Ürün Satışı Sağlık Ve Maddi Mağduriyete Neden Oldu

19 Ekim 2025 tarihinde Gratis Adana Güzelyalı şubesinden Nivea Aqua Rose adlı yüz bakım ürününü satın aldım. Ödeme banka kartımla yapıldı ve harcama kaydı banka dökümümde mevcut. Ürünü bir süre kullandıktan yaklaşık bir ay sonra yüzümde geçmeyen lekeler oluştu. Bunun üzerine ürünün son kullanma tarihine baktığımda, ambalaj üzerinde 2010 yılı yazdığını gördüm.

Yüzümde oluşan lekeler nedeniyle doktora gitmek zorunda kaldım ve tedavi sürecinde oldukça masraflı ürünler satın aldım. Hem sağlığımın riske atılması hem de maddi olarak zarara uğramam sebebiyle büyük bir mağduriyet yaşadım.

Satışa sunulan bu son kullanma tarihi geçmiş ürün nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.