to read complaints and reviews, or file yours.Nivea Güneş Kremi Beyaz Kireçli Ve Korumasız, Para İadesi Talebi
Nivea markasına ait bir güneş kremi ürününü yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda koruyuculuğunun hiç iyi olmadığını, ciltte beyaz beyaz duran kireç gibi bir yapısı olduğunu fark ettim. Hem koruma açısından beklentimi hiç karşılamadı hem de sürüldüğünde görüntü ve his olarak oldukça rahatsız edici oldu.
Ürünle ilgili şu ana kadar ne Nivea ne de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle aldığım ürün için para iadesi yapılmasını veya aynı sorunları yaşamayacağım şekilde yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir ay önce internet üzerinden Nivea markasına ait bir güneş kremi ve bir bronzlaştırıcı satın aldım. Güneş kreminin yapısı beklediğim gibi değil, ciltte hoş olmayan, kullanımı zor bir his bırakıyor ve üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım. Ayrıca bronzlaştırıcı ürün elime ulaştığında kapağının kırık olduğunu gördüm.
Hem ürün kalitesi hem de bronzlaştırıcının hasarlı gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, her iki ürün için de iade ya da sorunsuz, yeni ürünlerle değişim talep ediyorum.
