Nivea Aqua Roze Tonik Cildimde Geçmeyen İz Bıraktı, Destek Bekliyorum

Nivea Aqua Roze isimli organik gül suyu içeren nemlendirici toniği Yunus Market’ten yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Ürünü üç kez kullandım ve pamuk yardımıyla boynumun ön kısmına uyguladım. Uygulama sonrası cildimde, morarma öncesi yeşermeye benzeyen, garip bir iz oluştu. Bu iz yaklaşık 10 gündür geçmiyor ve sadece boynumun ön kısmında belirgin şekilde duruyor. Cildimde herhangi bir hassasiyet, yara veya alerjik reaksiyon yoktu; ürünü kullanmadan önce de herhangi bir problem yaşamamıştım. Ürünün ambalajı ve fişi elimde olmadığı için parti numarasını paylaşamıyorum.

Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda bilgi almak ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün cildimde iz bırakmasının sebebinin araştırılmasını ve gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.