Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Üsküdar Gülan Otomotivde Hayal Kırıklığı: Nissan Qashqai Alım Süreci

Üsküdar Gülan Otomotivde Hayal Kırıklığı: Nissan Qashqai Alım Süreci
profile
Rabia
05 Ocak 2025 01:17
8.095

29 Kasım 2024'te Üsküdar Gülan Otomotiv'den Nissan Qashqai araç aldık. Araç alım satım işlemleri telefon üzerinden gerçekleşti. Satış elemanı bu süreçte bizi çok yordu, bayinin satış müdürü ile iletişime geçmek istedik. İki kez bize farklı kişileri satış müdürü olarak tanıttılar ve görüşme sağlayıp durumu geçiştirdiler. Durumu fark edip tekrar aradığımızda, kendisinin müsait olmadığını söyleyerek iletişimi sağlamadılar. Bizi araması konusunda iki kez not bırakmamıza rağmen, bize geri dönüş sağlamadılar. Aracı çok tatsız bir şekilde farklı bir satış temsilcisinden teslim aldık. Gerçekten çok yorucu ve üzücü bir alışverişti. Aracı alıp eve geldiğimizde, ön koltukta bir leke olduğunu fark ettik, arayıp durumu bildirdik, fotoğraf attık, olumlu ya da olumsuz bir geri dönüş sağlanmadı. Bunun üzerine tekrar satış müdürü ile görüşmek istedik fakat yine olumsuzdu. Sonrasında Nissan Qashqai Türkiye'yi arayarak durumu ilettik, yaşadığımız mağduriyeti ve olumsuzluğu dile getirdik. İletişim bilgilerimi alıp olumlu ya da olumsuz geri dönüş sağlayacaklarını belirttiler fakat 20 gün geçmesine rağmen bir dönüş sağlanmadı. Yaşadığımız onca gerginlik, aldığımız araçtan da memnuniyetimizi gölgeledi.

30 Ocak 2025 09:56 (Şikayetten 25 gün sonra)

Sn Rabia Ş, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Güven Sarsan Araç Teslimatı

profile
Derya
05 Şubat 2025 03:29
2.597
Nissan Güven Sarsan Araç Teslimatı
Nissan Güven Sarsan Araç Teslimatı
Nissan Güven Sarsan Araç Teslimatı
Nissan Güven Sarsan Araç Teslimatı

Yetkili Serviste Balata Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yasemin
20 Eylül 2025 14:22
5.247
1
Nilhan sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Qashqai Teslimatında Eksik Donanım Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Nilhan
26 Eylül 2025 09:35
12.597
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Efe'de Klima Arızası Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Mustafa
17 Ağustos 2025 10:42
6.680
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Qashqai Tamir Sürecinde Yaşanan Aksaklık Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Yiğit
02 Ocak 2025 14:39
7.595
Benzer Şikayet Yaz