Servis Sonrası Çizikler Silinmedi Ve Telafi Edilmedi

Aracı bakıma verdim; teslim aldığımda ise aracın üzerinde kılcal çizikler oluştuğunu gördüm. Bunu yetkili servise paylaştım. Bana rötuş yapabileceklerini ya da pasta‑cila işlemi ile telafi edebileceklerini söylediler. Tekrar gittim. Çizik olan bölgelerde pasta‑cila işlemi yapılacağı söylendi, fakat çok ufak bir bölgede orayı ıslak bezle sadece sildiklerini fark ettim; çizikler aynen duruyordu. Bana, her yerindeki çiziklerle ilgili işlem yapılacağı söylendi, fakat diğer hiçbir yere dokunulmamıştı. Genel merkeze de bu durumu bildirdim. "Herhangi bir sorun gözükmüyor" diye bir açıklama yaptılar. Mağdur oldum ve aracımda hasar meydana geldi.