to read complaints and reviews, or file yours.Parça Bekleme Sürecinde İkame Araç Sağlanmaması
Nissan Qashqai marka aracım diferansiyel arızası nedeniyle Gaziantep’teki bzl Otomotiv yetkili servisine götürüldü. Aracım 2 gündür serviste ve garanti kapsamında parça talep edildi. Tarafıma, gerekli parçanın yurt dışından geleceği ve yaklaşık 15 gün içinde temin edileceği bilgisi verildi.
Bu süre zarfında mağduriyet yaşamamam için ikame araç talebinde bulundum ancak ikame aracın ancak 10 iş günü sonrasında verilebileceği söylendi. Aracımı kullanamadığım her gün iş ve özel hayatımda ciddi sıkıntı yaşıyorum ve bu durum beni fazlasıyla mağdur ediyor.
Arızanın başından itibaren bana ikame araç sağlanmasını ve araçsız kaldığım süreyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Osman Nuri E. , Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Teşekkür ederim
