Nissan Yetkili Servisinde Yedek Parça Teslim Tarihi Belirsizliği

Nissan markalı, 16 cgn 70 plakalı Qashqai model aracım 13.08.2026 tarihinden bu yana endemik Mudanya yolu yetkili servisinde 2026307394852/0 hasar numaralı kayıt ile işlem görmektedir. Bu süreçte aracım için gerekli yedek parçanın tedarik edilmesini bekliyorum ancak tarafıma hâlâ net bir termin süresi ya da kesin bir teslim tarihi bildirilememiştir.

Gerek iş hayatımda gerekse günlük yaşamımda aracım temel bir ihtiyaç olduğu için bu belirsizlik nedeniyle ciddi ulaşım sorunları yaşıyorum. Seri üretim ile binlerce araç banttan inerken, mevcut bir müşterinizin yedek parça tedariki sebebiyle bu kadar uzun süre araçsız bırakılması Nissan markasına duyduğum güveni olumsuz etkilemektedir. Servis tarafında net bir bilgi verilememesi ve mağduriyetimin giderilmesine yönelik somut bir adım atılmaması da ayrıca hayal kırıklığı yaratmaktadır.

Bu nedenle, beklenen parçanın kesin ve net teslim tarihinin tarafıma ivedilikle bildirilmesini ve yaşanan sürecin Nissan Genel Müdürlük seviyesinde bizzat takibe alınarak acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.