to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Nissan Qashqai 1.5 e-Power sahibiyim ve aracımı 24 bin bakım için Tekirdağ Çorlu’daki ATM Nissan yetkili servisine getirmek istedim. Yaklaşık 3 gündür defalarca kez aramama rağmen servise ulaşmak mümkün olmuyor. Telefonda görevli kişi bazen telefonu açıp kenara bırakıyor, içerideki sohbet seslerini duymak zorunda kalıyorum. Müşteri olarak bana ciddiye alınmadığımı hissettiriyorlar.
Hem bakım fiyatı hakkında bilgi almak, hem de aracımda yaşadığım üretim kaynaklı iki sorunu (şoför koltuğu hafızasının çalışmaması ve koltuğun aşağı/yukarı tuşunun bozulması ile ön sol tekerin seyir halinde gıcırtı sesi çıkarması) için servis desteği almak istiyorum. Daha önce online randevu sistemini de denedim fakat sorunlarımı ve fiyat bilgisini ancak telefonda birebir iletebilirim.
Nissan markasını tercih etmiş ve uzun yıllardır kullanan biri olarak bu servis seviyesini kesinlikle hak etmiyorum. Serviste telefon başında uzun süre keyfi şekilde bekletilmek ve yanıt alamamak büyük bir hayal kırıklığı. Telefonla arayan müşterilere insan gibi yaklaşılmasını, gerekli bilgilerin zamanında ve düzgün iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığım sorunların hızlı ve düzgün bir şekilde çözülmesini bekliyorum.
2023 model Nissan Qashqai 1.3 benzinli aracımın 30 bin bakımı için iki gündür Çorlu ATM Nissan yetkili servisine ulaşmaya çalışıyorum. Randevu almak için defalarca aradım, telefona güçlükle ulaştım ve iletişim bilgilerimi bıraktım. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı...
2023 model Nissan Qashqai e-Power aracım, uzun yolda seyir halindeyken motor arızası verdi ve yolun ortasında kaldım. Aracımı Gaziantep bzl Nissan yetkili servisine çektirdim ve 15 gündür herhangi bir somut gelişme olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hiçbir şekilde yar...
2024 Kasım ayında Tekirdağ Çorlu’dan sıfır kilometre Nissan Qashqai aldım. Aracımda ilk olarak Nisan ayında klima ve dış sıcaklık sensörü arızası yaşadım ve yaklaşık 7-8 gün serviste kaldı. Sonrasında 1 Temmuz’da park halindeyken kontağı açtığımda araç vitese geçmedi, yine 7-8 gün serviste kaldı. 29...
Yorumlar