to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11 Pazar günü Nissan Juke marka aracımla kaza yaptım ve aynı gün aracım Bursa Sertepe Nissan servisine çekildi. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma verilen tek bilgi "Parça bekliyoruz." oldu ve süreçte hiçbir somut ilerleme göremedim. Nissan markasının parça temininde bu kadar zorlanması ve onarım sürecinin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
İşlemler kasko üzerinden yürütüldüğü için tarafıma herhangi bir kayıt ya da dosya numarası da verilmedi. Servisle çoğunlukla WhatsApp üzerinden yazışıyoruz, telefonla aradığımda ise çoğu zaman cevap alamıyorum. Hem sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi hem de sağlıklı bilgilendirilememem nedeniyle aracım uzun süredir serviste bekliyor ve günlük hayatımda büyük sıkıntı yaşıyorum.
Nissan’ın parça tedariği ve onarım sürecini hızlandırmasını, sürecin net bir takvimle tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
13/09/2024 te Bursa Sertepe Nissan bayiinden sıfır Nissan Juke aldım. Aracım ile 29/09/2024 te trafik kazası geçirdim. Aracımda arkadan çarpıldığı için aks yamulduğunu ve bu parçanın yurt dışından geleceğini söyledi. 04.10.2024 te eksper raporu olmuştu ve parça siparişi verildiği söylendi, fakat ser...
Merhabalar, 2023 yılı Ağustos ayında Nissan Sertepe – Bursa bayiden aldığım Nissan Yeni Qashqai aracımda sol ön kapıda hasar oluştu. Oluşan hasarın tamiri için 2 Nisan 2024 tarihinde aracımı Bursa Sertepe (İstanbul Yolu) servisine götürdüm. Aracın sol ön kapısının alüminyum olması nedeniyle tamirin...
Merhaba; 2013 model 61 af 551 plakalı Nissan Juke aracımla Bursa'da 2 ay önce kaza yaptım. Bursa Nissan yetkili bayisi ve servisi olan sertepe otomotive götürdüm aracımı. Aracın kullanabilir durumda olduğunu parçaların yurt dışından geleceğini biz parçalar gelince size haber vereceğiz dediler onları...
Nissan Juke aracıma (2024 te bayiden sıfır aldım) çarptılar, küçük bir kaza idi, tek bir tekerlek ve aksamı ile ilgili sorun oluştu. Aracı yetkili servise çektirdik, ilgili parçaların değişmesi gerektiği ve yurt dışından geleceği söylendi. Birkaç hafta bekledikten sonra, süreci hızlandırabilirler um...
27/03/2024 tarihinde ikinci el aldığım 2021 model Nissan Juke aracımla bir kazaya karıştım. Kasko, eksper ve bayram tatili derken bir ay süre geçti. Bu süreçte Nissan Sertepe Ovakça şubesindeki arkadaşlar defalarca aramama rağmen telefonlara yetkili birini bağlayamadılar. Son telefon görüşmemizde sa...
Yorumlar