to read complaints and reviews, or file yours.Nissan Qashqai E-Power Akü Arızası Ve Bir Türlü Gelmeyen Yedek Parça
Nissan Qashqai e-power modelini sıfır olarak aldık. 1 ay önce araç çalışmadı ve yolda kaldık. Yol yardım servisi geldi ve akünün arızalı olduğunu çekici ile servise götürüleceği söylendi. Sıfır araç çekici ile servise götürüldü. 1 aydır araç için yedek parça olan aküyü bekliyoruz. Global marka olan Nissan'ın yedek parça olarak akünün stoklarında olmaması ve 1 aydır parçanın gelmemesi, daha ne zaman geleceğinin de belli olmaması çok garip.
Sn…Serdar Günaş, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Evet 1 aydır görüşüyoruz, hatta her gün konuşuyoruz ama bir sonuç yok. Söylediğiniz ve bilgi verdiğiniz hiçbir gün ve zamanda çözüm sağlayamadınız. Her görüştüğümüzde farklı bir teslim süresi bilgisi veriliyor. Servis müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri servise yönlendirip duruyor. Sonuç ise mağdur olan müşteri. Bu kadar büyük global bir markanın bu şekilde amatörce bir açıklama yapması ve çözüm bulmaya çalışması inanılır gibi değil. 1 ay oldu bekliyoruz bugün yine 1 hafta daha ileri attınız haftaya bakalım kaç hafta daha bekleyeceğiz. Markanızın ürün kalitesini ve hizmet kalitesini hiçbir tanıdığıma ve yakınıma önermeyeceğim.
