Nissan Qashqai 360° Görüş Kamerası Yazılımı Tarafından Devre Dışı

2025 model makyajlı kasa Nissan Qashqai Sky Pack kullanıcısıyım. Aracımın dış aynalarının altında ve ön amblem bölgesinde fiziksel olarak 360 derece görüş sistemine ait kamera mercekleri ve tesisatı bulunmasına rağmen, araç içerisindeki multimedya sisteminde bu kameraları kullanabileceğim herhangi bir menü veya arayüz yer almamaktadır.

Yaptığım araştırmalar sonucunda, yurt dışında satılan aynı model ve donanım seviyesindeki Qashqai araçlarda bu özelliğin aktif olarak kullanılabildiğini, ancak Türkiye’ye gönderilen araçlarda yazılımsal bir kısıtlama ile bu donanımın kapatıldığını öğrendim. Fiziksel olarak üzerinde bulunan, üretim maliyetine dahil olan ve parasını ödeyerek sahip olduğum bir donanımın, sadece yazılım yoluyla kullanımımın engellenmesi hem tüketici açısından adil değildir, hem de marka algısını olumsuz etkilemektedir.

Özellikle güvenlik ve park kolaylığı sağlayan 360 derece görüş özelliğinin, araçta tüm donanım mevcut olmasına rağmen devre dışı bırakılması Nissan’ın teknoloji odaklı vizyonuyla bağdaşmamaktadır. Benzer durumla karşılaşan kullanıcıların yetkili mercilerle yaptıkları görüşmelerden şu ana kadar bir sonuç alınamadığını da ayrıca belirtmek isterim.

Nissan Türkiye’den beklentim, araç üzerinde fiziksel olarak bulunan kameraların aktif hale gelebilmesi için gerekli yazılım güncellemesinin ivedilikle yayınlanması ve bu donanım sunulmayacaksa, donanım üzerinde olan bir özelliğin neden yazılımsal olarak kapalı tutulduğuna dair teknik ve tatmin edici bir açıklama yapılmasıdır. Konuyla ilgili hızlı, şeffaf ve çözüm odaklı bir geri dönüş talep ediyorum.