Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Garanti Sözünde Durmuyor

Halit
29 Aralık 2023 15:36
8.371

Merhaba, Nissan Qashqai aracımın garantisi sona ermeden yetkili servis tarafından garanti uzatımı yaptırdım. Garanti uzatılırken bana aracın Nissan güvencesinde olacağı ve garantinin Nissan tarafından devam edeceği söylendi. Aracım 62.000 km'de olup, tüm bakımları (silecek değişimi dahil) yetkili serviste yapılmıştır. Ancak arka tekli koltuğun dikişi atması, arka bagaj kapağı amortisörünün arızalanması ve bu arızadan ötürü kapı fitilinin yıpranması sorunları için servise başvurduğumda, yapılan inceleme sonucunda parçaların garanti kapsamında olduğu söylendi. Fakat bu parçalar Kahramanmaraş Nissan servisine değişim için geldiğinde, sadece arka bagaj kapağı amortisörlerinin değişiminin yapılacağı, diğer parçaların garanti kapsamında olmadığı, bu yüzden işlem yapılamayacağı iletildi. Garanti uzatma aşamasında verilen Nissan güvencesi nerede? Eğer araç Nissan güvencesinde değilse, neden garanti uzatma yapılıyor? 2019 model ve 62.000 km'de olan Nissan aracımın arkasında neden durulmuyor?

profile profile profile
25 Destek ,
3 Yorum
Halit
02 Ocak 2024 15:00

Şikayetimde arka tekli koltuk puntası yerine sehven arka koltuk dikişi yazmışım sorun arka tekli koltuğun bağlantı puntasının atması

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serbay

Gerçekten etrafımdaki insanlardan çok duyuyorum dünya çapında tanınmış bir şirkete bu şekilde müşterilerine davranması doğru değil

Kamil

Nissan'a yakışmamış.

Mehmet

Yetkili servislerde vatandaşı mağdur ediyorsa güven sarsıyorsa yazıklar olsun

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Beş Yıllık Garantili Araçta Paslanma Ve Boya Kabarması Mağduriyeti

Mesut
20 Haziran 13:21
5.118
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Nissan Qashqai Garanti Sorunu

Ahmet
12 Haziran 2024 14:51
8.540
"Problemimin çözümü konusunda vermiş olduğunuz destek ve süreç yavaş işlese de neticesinde müşteri memnuniyetini dikkate alarak hareket ettiğiniz, aracımı sıkıntısız şekilde teslim ettiğiniz için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz