Nissan Garanti Kapsamı Problemi

Sıfır olarak Mar Grup'tan aldığım ve 2025 yılına kadar garantisi devam eden 2020 Model Nissan Juke aracım yolda seyir halindeyken bir anda stop etti. Aracı aldığım bayinin servisine gittim. Eksantrik kayışının koptuğunu bunun da motora zarar verdiğini ayrıca bunun dış etken (fare, kedi) kaynaklı olduğunu dolayısıyla garanti kapsamına girmediğini açıkladılar fakat benimle kriminoloji raporlarını paylaşmadılar.

Sorum şu: Aracın motoruna ve ilerleyişine zarar verebilecek bir dış etkenin oraya girmesi benim hatam mı, fabrikasyon bir problem mi? Elimle tutup kediyi veya fareyi oraya sokacak halim yok sonuçta o dış etken (her neyse) oraya müdahale edebiliyor ise bu benim değil firmanın hatasıdır.

Bu konuda yardımcı olunmadığı sürece hakkımı arayacağımı ve tüm adli imkanları kullanacağımı bildirmek istiyorum.