Kapora Verdiğim Araç Satışında Mağduriyet Yaşıyorum
03.12.2025 tarihinde Bodrum Gülan Otomotiv’de görevli İ****** Bey ile görüşerek Nissan Qashqai Design Pack 2025 model bir aracı satın almak üzere anlaştık. Eminevim’den 22.12.2025 tarihinde ödeme yapılacağı bilgisiyle aracı o tarihe kadar opsiyonlamak için taraflarına 50.000 TL kapora gönderdik.
Aradan yaklaşık 10 gün geçtikten sonra bayi tarafından aracı satmak zorunda oldukları ve 22 Aralık tarihini bekleyemeyecekleri şeklinde bir geri bildirim aldık. Buna rağmen Eminevim ile gerekli görüşmeleri yaptık, bayinin tüm bilgilerini kendilerine ilettik ve süreci sorunsuz yürütmeye çalıştık. Eminevim sürecinde herhangi bir aksama veya kesinleşmiş bir sorun bulunmamasına rağmen, opsiyonladığımız aracın tarafımıza verilmemesi ihtimaliyle karşı karşıya bırakılıyoruz.
Biz bu süreçte mağdur olmak istemiyoruz. Kapora vererek opsiyonladığımız Nissan Qashqai Design Pack 2025 model aracın, ilk gün konuşulduğu ve mutabık kalındığı şekilde 22.12.2025 tarihinde tarafımıza sorunsuz biçimde teslim edilmesini ve satışın bu tarihte gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sn…Yeliz K., Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı telefondan arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri















