to read complaints and reviews, or file yours.Cam Değişimi Sonrası Sorunlar Ve İlgisiz Servis
16LPU10 plaka numaralı Nissan X-Trail aracımın kaskodan cam değişimini yaptırmak için Bursa Sertepe servisine müracaat ettim. Cam siparişi verildi. Cam gelince haber verdiler. Aracımı bıraktım. Cam değişimi bitince teslim aldığımda, cam ile plastik yağmur ızgarası arasında yaklaşık 2 mm açıklık olduğunu gördüm. Ayrıca iç döşeme de düzgün yapılmamıştı. Bu tür açıklığın, plastik aksamın sökülüp takılmasından dolayı olduğu ve bu parçanın kasko tarafından karşılanmadığı, bu yüzden değiştirilmediği söylendi. Birkaç sefer servise gittim, aradaki açıklığı elleriyle bastırarak düzeltildi diye gönderdiler. Ama birkaç saat içinde tekrar açılıyor. Ne yapıştırma ne silikon, hiçbir şey yapmıyorlar. Sadece WhatsApp hattından, o da canları isterse, haberleşebiliyoruz. Bu tür bir sorunun olabileceği bana önceden söylenmeliydi. Ona göre hareket ederdim. Zaten cam değişimini de servis dışından birilerine yaptırıldığını öğrendim. Sorunumu çözecek muhatap bulamıyorum.
Sn…Şahin D., Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
