Arka Cam Gecikmesi Nedeniyle Nissan Efe Servisinde Mağduriyet

Nissan Efe servisi üzerinden 14 Temmuz tarihinde 2016 model Nissan Qashqai aracımın kırılan arka camı için sipariş verdim. Bana, normal şartlarda bu parçanın 15 gün içinde gelip takıldığı bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen arka cam hâlâ gelmedi ve araç bu süre boyunca camsız kaldı.

Bu süreçte hem servisle hem de Nissan Türkiye ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde parçanın yurt dışından geleceği ve beklemem gerektiği söylendi, ancak net bir tarih verilmedi ve süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süredir aracımı bu şekilde kullanmak zorunda kalarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Aracımın arka camının bir an önce temin edilip takılmasını ve yaşadığım gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin Nissan Türkiye tarafından giderilmesini talep ediyorum.