Müşteri Memnuniyetini Hiçe Sayan İade Süreci

Bueno Ayakkabı Nişantaşı Mağazası’ndan aldığım ürünü, 24 saat içinde iade etmek istememe rağmen, kasada görevli Z***** Hanım iademi zorla yapmaya çalıştı. Üstelik, açıklama yapmama rağmen başından savar bir tavır sergiledi ve müşteri memnuniyetine uygun olmayan bir üslupla yaklaştı. Mağazadaki diğe...



