Nişantaşı Fashion | Gaziantep Üründe Belirgin Şekilde Tüylenmeler Oluştu

Nişantaşı fashion adlı mağazadan Gaziantep Şehitkamil’de bulunan şubelerinden 24 Kasım tarihinde 1.800 TL ödeyerek kadın eşofman takım satın aldım. Ürünü ilk giydiğim gün, henüz hiçbir şekilde yıkama veya temizleme işlemi yapılmamış olmasına rağmen belirgin şekilde tüylenmeler oluştu.

Durumu fark eder etmez mağazaya ilettim ve bu süreçte mağaza ile 7–8 defa görüştüm. Ancak her seferinde konuyu firmaya bağlayarak sorumluluktan kaçtılar, üründe herhangi bir işlem yapılmadığını belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Son olarak ürünün tamamen kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek ne değişim ne de iade talebimi kabul etmediler ve bu süreçte üslup olarak da son derece saygısız bir yaklaşım sergilediler.

İlk giyişte bu derece tüylenen, kalitesiz çıkan bir ürüne 1.800 TL ödemiş olmamı kesinlikle kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için eşofman takımın iadesinin alınarak ücretimin tarafıma ödenmesini ya da en azından ayıplı üründe değişim yapılmasını talep ediyorum.