Sevde Karaer Kısa Sürede Tüylenen Eşofman Takımı İçin İade Talebim Reddedildi

Sevde Karaer’in internet sitesinden ekim ayında 2.263,54 TL ödeyerek bir eşofman ikili takım satın aldım. Ürünü sadece iki kez giyip iki kez yıkamama rağmen her yerinden tüylenme yaptı ve kısa sürede kullanılamaz hale geldi.

Yaşadığım sorun üzerine marka ile Instagram üzerinden DM yoluyla iletişime geçtim. Bana üretici firmayla görüşüp dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar yazdığımda ise ürünü yıkadığım için iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu hale getiren bir kumaş kalitesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu, bu kadar az kullanımda bu duruma gelmesinin normal olmadığını belirterek, ödediğim 2.263,54 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.