Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32963950

Unutulan Yüzüklerim İçin İlgisizlik Ve Güvenlik Sorunu

profile
Yasemin
Nirvana Dolce Vita
07 Temmuz 2025 11:52
1.170
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
“Hk departmanı müdür ü O*** bey tarafından aranıldım yüzüklerim bulundu kargoya veriliyor teşekkür ederim 😊”

1 Temmuz Pazartesi giriş yaptığımız, 6 Temmuz günü olmak üzere 5 gece 6 gün ETS Tur aracılığıyla tatil yaptığımız Tekirova’daki Nirvana Dolce Vita Oteli’nde, 6 Temmuz 12:00’de çıkış yapıp 13:10’da otelden ayrıldım ve ETS Tur aracılığıyla havalimanına doğru transferle geçiş yaptım. Uçağa binmek üzereyken, toplam 3 adet altın ve pırlanta yüzüğümü odada unuttuğumu hatırladım. İki gündür üst üste defalarca resepsiyon personelleriyle görüşüp durumu anlattım. Bir personel, yüzüklerin bulunduğunu ve ayrıca Mercedes araç anahtarı da olduğunu söyledi. Araba anahtarının bana ait olmadığını, yüzükleri gönderebileceklerini belirttim. İletişim adresimi ve telefonumu istediler, verdim ve not alındı, kargolanacağını söylediler. Bu arada eşim, garanti olsun diye ETS’de bize yardımcı olan arkadaşa durumu anlatıp otelle görüşmesini rica etti. Dönüş olarak o arkadaş da bulamadıklarını iletti. Önce bulunup sonrasında “biz öyle bir şey söylemedik, bulamadık” şeklinde söylemler oldu. Housekeeping sorumlusu veya müdürleriyle görüşmek istediğimi ilettim. Biliyorum ki bu durumdan otel çalışanlarının hepsinin haberi var ama kimse ilgilenmiyor, bir telefonla dönüş bile alamıyorum. Yüzüklerim odada kaldı, kaybolması mümkün değil. Tatilim kötü ve hüsranla bitti. Nirvana Dolce Vita Tekirova kesinlikle sorumluluk almıyor. Odalarda unutulan eşyalara sahip çıkmıyorlar. Çalışanlar arası iletişim ve güvenlik problemi var. Hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz dönüş alamadığım için buradan yazıyorum.

Yasemin
Yasemin
07 Temmuz 2025 12:11

Hk departmanı müdür ü O*** bey tarafından aranıldım yüzüklerim bulundu kargoya veriliyor teşekkür ederim 😊

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Nirvana Dolce Vita Otelde Yaşadığım Besin Zehirlenmesi Tatilimi Kabusa Çevirdi

profile
Alper
Nirvana Dolce Vita
02 Eylül 2025 14:07
868

ETS Tur üzerinden rezervasyonumu yaptığım 28 Ağustos 2025 giriş- 1 Eylül 2025 çıkış olacak şekilde 4 gece Nirvana Dolce Vita otelde konakladık. Otelle ilgili bir çok sorun vardı ancak yaşadığım besin zehirlenmesini yazacağım. Otelde 2. Günden itibaren başlayan karın ağrım 3. Günde artarak devam etti...

nirvana-dolce-vita-otelde-yasadigim-besin-zehirlenmesi-tatilimi-kabusa-cevirdi-8.jpg
nirvana-dolce-vita-otelde-yasadigim-besin-zehirlenmesi-tatilimi-kabusa-cevirdi-7.jpg
nirvana-dolce-vita-otelde-yasadigim-besin-zehirlenmesi-tatilimi-kabusa-cevirdi-6.jpg
nirvana-dolce-vita-otelde-yasadigim-besin-zehirlenmesi-tatilimi-kabusa-cevirdi-5.jpg
nirvana-dolce-vita-otelde-yasadigim-besin-zehirlenmesi-tatilimi-kabusa-cevirdi-4.jpg
nirvana-dolce-vita-otelde-yasadigim-besin-zehirlenmesi-tatilimi-kabusa-cevirdi-3.jpg
nirvana-dolce-vita-otelde-yasadigim-besin-zehirlenmesi-tatilimi-kabusa-cevirdi-2.jpg
nirvana-dolce-vita-otelde-yasadigim-besin-zehirlenmesi-tatilimi-kabusa-cevirdi-1.jpg
2 Yorum

Rixos Premium Tekirova Eşyam Çalındı

profile
Ceren
Rixos Hotels
20 Eylül 2024 23:38
1.949

Rixos Premium Tekirova da 16-21 Eylül 2024 tarihleri için konaklama satın aldık. Otelde çok fazla konaklayan olmasına rağmen bir tane iskele var. İskeledeki şezlonglarda “90 dakika boyunca şezlonga gelinmemesi halinde eşyalarınız toplanır ve kayıp eşya bürosuna götürülür. “uyarısı var. Ancak bu kura...

1 Destek
1
Gazi sonuçtan hiç memnun değil

Kaya Belek Palazzo Otel’de Hijyen Sorunları Ve ETS Tur’un İlgisizliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Gazi
Kaya Hotels
07 Eylül 2025 20:02
798

1-2 Eylül 2025 tarihlerinde ETS Tur üzerinden Kaya Belek Palazzo Otel’de konaklamak zorunda kaldım. Otele giriş yaptığım andan itibaren ciddi hijyen sorunlarıyla karşılaştım. Otelde ıslak mendil dahi yoktu, çatal, bardak ve tuzluk takımları yağ içindeydi, kaselerin içleri kirliydi. Buzlu bardak iste...

Kaya Belek Palazzo Otel’de Hijyen Sorunları Ve ETS Tur’un İlgisizliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Kaya Belek Palazzo Otel’de Hijyen Sorunları Ve ETS Tur’un İlgisizliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Kaya Belek Palazzo Otel’de Hijyen Sorunları Ve ETS Tur’un İlgisizliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
kaya-belek-palazzo-otelde-hijyen-sorunlari-ve-ets-turun-ilgisizligi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-5.jpg
kaya-belek-palazzo-otelde-hijyen-sorunlari-ve-ets-turun-ilgisizligi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Crystal Hotels Altın Yüzük Kayboldu Crystal Prestij Elit Göynük

profile
Abdullah
Crystal Hotels
11 Eylül 2024 00:41
787

Odamızdan eşimin yüzüğü çalındı! Her gün odamıza döndüğümüzde kontrol etmekte olduğumuz eşyalarımız arasında iki adet yüzükten bir tanesinin yerinde olmadığını fark ettik. Durumu yetkililere bildirdik ancak sonuç alamadık. Özellikle 7 gecelik konaklamamızın son gününde oldu. Sabah çıkış yapmak zoru...

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Rixos Hotels Tekirova'da Güvenlik Ve Hizmet Sorunları

profile
Abdullah
Rixos Hotels
15 Temmuz 2024 20:15
1.250

Rixos Tekirova'da 5 gün konakladık, fakat çok kötü bir olay yaşadık. Odamızdan eşimin çantasından 60 bin tl değerinde altın kolye ve bileklik, ayrıca 50-60 Euro ve 1400 TL çalındı. Çok yabancı çalışan var, kasa olmasına rağmen hırsızlık olabiliyor. Otel bu konuyla ilgili hiçbir şekilde ilgilenmedi, ...

Benzer Şikayet Yaz