to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 - 14.08.2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Nirvana Dolce Vita otelinde 7003 numaralı odada konakladık. Otele girişte saatinde odamıza yerleşemedik, giriş saatinden tam 2 saat sonra odamıza alındık. Ayrıca, 4 kişilik aile olmamıza rağmen oda yerleşiminde de sorunlar yaşadık; önce verilen oda ana binaya çok uzaktı ve kötü kokuyordu, ardından başka bir odaya alındık fakat bu sefer de çocuklarımızdan biri için uygun yatak yoktu. Talebimiz üzerine 5 yaşındaki oğluma beşik boyutunda küçük bir yatak getirildi.
Restoran hizmetlerinde ise tatil boyunca her gün benzer sorunlar yaşadık. Yemek sırasında defalarca su istememize rağmen su çok geç geliyordu, çoğu zaman yemeğimiz bitene kadar beklemek zorunda kaldık. Personelin ilgisizliği ve hizmetteki aksaklıklar tatilimizin kalitesini olumsuz etkiledi.
Yaşadığımız bu aksaklıklar hakkında otel yönetiminden bir açıklama bekliyorum.
25.08.2025 tarihinde Nirvana Dolce Vita otelinde konaklama için rezervasyon yaptırdık. Sabah 08.00’de otele giriş yapmamıza rağmen, odamız saat 14.00’e kadar teslim edilmedi. Bu süre boyunca otelde beklemek zorunda kaldık ve resepsiyona başvurduğumuzda sürekli oyalandık. Önce oda upgrade edildiği sö...
22-27 Ağustos tarihleri arasında Nirvana Dolce Vita otelinde 3 yetişkin ve 1 çocuk (5 yaşında) olarak konaklamak istedik. Otelin 3 yetişkin konaklamasına uygun odası olmasına rağmen, 1 çocuk eklemek istediğimizde bunun mümkün olmadığı ve 2 ayrı oda tutmamız gerektiği bildirildi. Çocuğun ücretsiz kon...
Nirvana Dolce Vita otel ile 1-6 Ağustos 2024 tarihlerinde konaklama yapmak için WhatsApp üzerinden müsaitlik ve fiyat sorgulaması yaptım. Müşteri temsilcisi 84.000 TL civarında bir tutar iletti. Ardından hem mail üzerinden fiyat teklifini istedim hem de bu fiyatın indirimli olup olmadığını müşteri h...
Bir hafta tatil için Nirvana Dolce Vita'yı tercih ettik ama sonuç tam bir hüsran oldu. Gittiğimizde çalışma ve matkap sesleri vardı; sanki tatile değil de inşaata gitmişiz gibi hissettik. Sonrasında odalar değiştirildi ama bu da bizim için ekstra bir zahmet oldu. Hizmet, ilgi ve alaka sıfırdı. Etkin...
Balayı için Nirvana Dolce Vita'yı tercih ettik. Ana yemekhanesi çok kalabalık ve temizlikten uzaktı. Tatilimizin ortasında yediğim yemek yüzünden zehirlendim. Akşam saatleri ağır rahatsızlanmama rağmen otel hiç yardımcı olmadı. Belli bir saatten sonra herhangi bir sağlık personeli bulunmuyor, Eczane...
Yorumlar