to read complaints and reviews, or file yours. 
Nirvana dolce vita otele üniversite arkadaşlarımla buluşmak için geldim. Bir arkadaşım ve kızıyla aynı odayı tuttuk. Otele gelip odama yerleştim. Yemek sonrası odaya dönmek istedim ve kimliğimi geri istedim. Kimliğim bulunamadı. Biz bulup göndereceğiz dediler halbuki kimliğimi kimse vermedi. Meğer arkadaşım daha önce gelmiş oda animasyon alanına yakın olduğu ve çocuğu olduğu için odayı değiştirmek istemiş. Oda değiştirilmiş ve benim kimliğim arkadaşıma verilmiş. Kimliğim kar zarfı içinde verildiği için arkadaşım fark etmemiş. Kimliği biz bulduk. Bana haber verme zahmeti bile yok. Bunu bana arkadaşım değil. Onların haber vermesi gerek nitekim oda öyle bir gereksinim duymamış. Sonrasında apar topar yanlış oda diye odamı boşaltmam istendi.
Her zaman hata olabilir. Ancak bu iletişimsizlik nedeniyle sitem ettiğimde müdür olduğu söylenen ancak yöneticilikle ilgili zerre bilgisi olmayan S**** hanım 'arkadaşlarım arkadaşınızla haberleştiğinizi düşünmüş. Arasaydınız.' gibi bir cevap vermiştir. Kimliğimi benim dışımda birine vermeniz KVKK ya aykırı dediğimde de 'ben vermedim.' dedi. Bir müdürün böyle bir cevap vermesi akıl almaz. Kimliğimi başka birine verdiniz ve verdiğiniz kimlikle ilgili ne bana ne de ona bir bilgi vermediniz. Sorumluluk almadınız. Tatilimin ilk günü zehir oldu. Kan ter içinde yerleştiğim odadan aceleyle çıktım
Balayı için Nirvana Dolce Vita'yı tercih ettik. Ana yemekhanesi çok kalabalık ve temizlikten uzaktı. Tatilimizin ortasında yediğim yemek yüzünden zehirlendim. Akşam saatleri ağır rahatsızlanmama rağmen otel hiç yardımcı olmadı. Belli bir saatten sonra herhangi bir sağlık personeli bulunmuyor, Eczane...
ETS Tur üzerinden rezervasyonumu yaptığım 28 Ağustos 2025 giriş- 1 Eylül 2025 çıkış olacak şekilde 4 gece Nirvana Dolce Vita otelde konakladık. Otelle ilgili bir çok sorun vardı ancak yaşadığım besin zehirlenmesini yazacağım. Otelde 2. Günden itibaren başlayan karın ağrım 3. Günde artarak devam etti...
08.08.2025 - 14.08.2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Nirvana Dolce Vita otelinde 7003 numaralı odada konakladık. Otele girişte saatinde odamıza yerleşemedik, giriş saatinden tam 2 saat sonra odamıza alındık. Ayrıca, 4 kişilik aile olmamıza rağmen oda yerleşiminde de sorunlar yaşadık; önce ver...
Nirvana Dolce Vita otel ile 1-6 Ağustos 2024 tarihlerinde konaklama yapmak için WhatsApp üzerinden müsaitlik ve fiyat sorgulaması yaptım. Müşteri temsilcisi 84.000 TL civarında bir tutar iletti. Ardından hem mail üzerinden fiyat teklifini istedim hem de bu fiyatın indirimli olup olmadığını müşteri h...
Geldiğimiz gün valizlerimizi kendimiz taşımamız ile zaten ilk şokumuzu yaşadık. Ardından oda kartını verip 'odanızı siz bulun' dediler. Asansör ve oda bulmak için en az 20 dakika harcadık. Asansöre binince konser ile ilgili gördüğümüz şey, 5 gün önceden rezervasyon yaptırılması gerektiğiymiş. Sırf k...
Yorumlar